鴻凱運合作客戶-美國GE

想到 做到 夢想啟動未來

通用電氣公司（General Electric Company，簡稱GE，又稱奇異公司，至此已經(jīng)走過了將近130余年的歷史。是世界上最大的電氣設(shè)備，電器和電子設(shè)備制造公司，它的產(chǎn)值占美國電工行業(yè)全部產(chǎn)值的1/4左右。同時也是世界上最大的多元化服務(wù)性公司，從飛機發(fā)動機、發(fā)電設(shè)備到金融服務(wù)，從醫(yī)療造影、電視節(jié)目到塑料（沙伯基礎(chǔ)，sabic），GE公司致力于通過多項技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)造更美好的生活。GE在全世界100多個國家開展業(yè)務(wù)，在全球擁有員工近300,000人。2012年年營業(yè)額1473億美元，同年福布斯企業(yè)排行榜世界第三。

通用電氣公司的歷史可追溯到托馬斯·愛迪生，他于1878年創(chuàng)立了愛迪生電燈公司。1892年，愛迪生電燈公司和湯姆森-休斯頓電氣公司合并，成立了通用電氣公司（GE）。GE是自道·瓊斯工業(yè)指數(shù)1896年設(shè)立以來唯一至今仍在指數(shù)榜上的公司。

通用電氣公司的總部位于美國康涅狄格州費爾菲爾德市。GE公司的電工產(chǎn)品技術(shù)比較成熟，產(chǎn)品品種繁多。除了生產(chǎn)消費電器、工業(yè)電器設(shè)備外，還是一個巨大的軍火承包商，制造宇宙航空儀表、噴氣飛機引航導航系統(tǒng)、多彈頭彈道導彈系統(tǒng)、雷達和宇宙飛行系統(tǒng)等。聞名于世的可載原子彈和氫彈頭的阿特拉斯火箭、雷神號火箭就是這家公司生產(chǎn)的。通用電氣公司是世界上最大的集制造、技術(shù)和服務(wù)為一體的多元化跨國公司。所以GE得品牌含義很廣，他代表多元化業(yè)務(wù)、財務(wù)實力、經(jīng)營規(guī)模、科技創(chuàng)新、價值觀和人。通用電氣總部定期通過專業(yè)調(diào)查研究搜集商業(yè)從業(yè)人員和普通消費者對GE在北美、南美的品牌和知名度最高，在歐洲次之，在亞洲一般。GE的品牌主要表現(xiàn)在專業(yè)領(lǐng)域的良好聲譽，而與最終用戶的關(guān)系，更多是以間接形式表現(xiàn)出來的。

GE從來沒有為了純粹品牌而做過什么。比如說，GE在中國基本沒有做過廣告。GE更愿意做的事情是向?qū)I(yè)領(lǐng)域、向現(xiàn)有的和潛在的客戶介紹自己，使之了解“GE”是一個很好的公司， 如果是合作，“GE”是最好的和最值得信賴的公司。

一個知名品牌的梳理需要相當長的時間，GE就有長達百年的歷史。但塑造一個知名品牌也絕不僅僅是一個時間問題。究竟樹立一個知名品牌最重要的是什么？

GE的每個業(yè)務(wù)集團都是其行業(yè)領(lǐng)域的第一或者第二，是因為GE最大程度地關(guān)注著“客戶需求”。從來沒有像現(xiàn)在這樣，客戶正在需要越來越多的服務(wù)，GE正式從“客戶需求”中獲得了無限商機。比如說，GE的金融服務(wù)系統(tǒng)所開展的業(yè)務(wù)從信用卡發(fā)行到保險，從結(jié)構(gòu)融資到集裝箱租賃，有高達40%的利潤來自于此。在大多數(shù)人還把GE同制造商聯(lián)系在一起的時候，GE已經(jīng)深入到客戶當中，在提供高質(zhì)量產(chǎn)品的同時提供了高附加值的服務(wù)。又比如說，GE的飛機發(fā)動機免拆卸維修，就是為客戶提供最大限度的服務(wù)，而此類業(yè)務(wù)也使GE從供貨商變成一種合作伙伴，拓展了利潤空間。